🔄 Exchange and Return Policy

حرصًا على رضا عملائنا، نوفر خدمة الاستبدال والاسترجاع.

✅ الاستبدال أو الاسترجاع متاح في الحالات التالية:

• وجود عيب لاحق في المنتج

• استلام منتج مختلف عن الطلب

⏰ المدة:

• خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام

❌ لا يمكن استبدال أو استرجاع الحالات التالية:

• وجود عيب لاحق

• عيب ناتج عن سوء الاستخدام

• تجاوز المدة الزمنية المحددة

🚚 الشحن:

• في حالة الخطأ من جانبنا: نتحمل مصاريف الشحن.

• في حالة العميل: يتحمل العميل مصاريف الشحن.

للتواصل بشأن الاستبدال أو الاسترجاع:
📩 عبر رسائل الصفحة أو واتساب المتجر.